北部湾保险2025年客服电话业务服务采购项目中标候选人公示
(招标编号:GTZX-24-0352)
公示结束时间:2025年01月22日17时00分
一、评标情况
标段编号:GTZX-24-0352
标段名称:北部湾保险2025年客服电话业务服务采购项目
1、中标侯选人基本情况
******有限公司广西分公司,投标报价:220.68 (万元),质量:满足要求;工期(交货期/服务期):满足要求;
******有限公司,投标报价:223.77 (万元),质量:满足要求;工期(交货期/服务期):满足要求;
******有限公司,投标报价:225.39 (万元),质量:满足要求;工期(交货期/服务期):满足要求;
2、中标侯选人按照招标文件要求承诺的项目负责人情况
******有限公司广西分公司)的项目负责人:陆春萍
******有限公司)的项目负责人:叶萍
******有限公司)的项目负责人:周玉春
3、中标候选人响应招标文件要求的资格能力条件
******有限公司广西分公司)的资格能力条件:满足招标文件要求;
******有限公司)的资格能力条件:满足招标文件要求;
******有限公司)的资格能力条件:满足招标文件要求。
二、提出异议的渠道和方式
根据招标投标法及相关法规规定,投标人或者其他利害关系人对评标结果有异议的,有权依法提出。提出异议时应注意以下事项:
1.异议必须在中标候选人公示期间提出。
2.投标人的异议通过登录******集团电子采购平台,在“我的项目”主控台“异议投诉”模块提出;其他利害关系人可直接向招标人或招标代理机构提出。
3.异议应当提交异议书,并包括下列内容:
(1)异议提出方的名称、地址、联系人及有效联系方式;
(2)异议事项的基本事实和理由;
(3)有效线索和相关证明材料。
4.异议书必须以书面形式提出,并由其法定代表人或者授权代表签字并加盖公章,同时还需提交授权委托书,并附法定代表人或者授权代表身份证复印件。
5.下列异议将不予接收:
(1)在中标候选人公示期结束后提出的;
(2)异议事项不具体,且未提供有效线索,难以查证的;
(3)重复提出异议的。
6. 异议提出方不得以质疑/异议为名排挤竞争对手,进行虚假、恶意质疑/异议,阻碍招标投标活动的正常进行。
联系人:谢铧乐
联系电话:******
三、其他
1.中标候选人业绩情况详见附件。
2.投标被否决情况:请登录电子采购平台,点击【投标管理】-【我的项目】菜单找到需要查看的项目,点击【操作】按钮进入项目主控台,点击【投标否决原因】按钮查看本单位投标被否决原因。
3.评标结果公示期自2025年01月17日17时00分 至2025年01月22日17时00分 。
四、监督部门
******有限公司法律合规部/风险管理部。
五、联系方式
******有限公司
地址:南宁市青秀区金湖路58-1号
联系人:罗国鹏
电话:******
电子邮件:******
******有限公司
项目经理:谢铧乐
地址:南宁市良庆区飞云路6号GIG广投数字经济示范基地9层
电话:******
电子邮件:******
中标候选人业绩情况
******有限公司广西分公司项目业绩汇总
序号 | 用户名称 | 项目名称 | 所附合同复印件等证明材料对应页码 |
1 | ******有限公司 | 2024年北部湾保险客服电话呼入业务服务项目合同 | P381 |
2 | ******有限公司 | 2023年北部湾保险客服电话呼入业务服务项目合同 | P225 |
3 |
******有限公司 | ******银行总行部室业务 (运营管理部)外包服务结算合同 |
P242 |
4 | 中国邮政南宁市分公司 | 中国邮政南宁市分公司客户服务运营外包合同 | P257 |
5 | ******管理中心 | 体彩95086热线云客服服务项目合作合同 | P274 |
6 | ******有限责任公司 | 年盈航空热线客户服务项目 | P398 |
7 |
******委员会 | 2023******有限公司广西分公司关于社会评价电话访问工作委托合同 |
P284 |
8 | ******管理中心 | 2023年生源地信用助学贷款学生政策宣传及业务办理电话提醒项目合同 | P302 |
9 | ******有限公司 | 中国移动广西公司2023******服务中心建设运营合同 | P322 |
10 | ******有限公司 | ******银行客服中心业务外包服务合同 | P343 |
11 | ******有限公司 | ******银行信用卡部岗位人员外包服务合同 | P410 |
12 | 桂林市交通运输信息中心 | 桂林市12328交通运输服务监督电话系统维护坐席运维服务采购合同 | P366 |
13 | 铁塔能源广西分公司 | 铁塔能源广西分公司2021年换电业务客户呼叫中心外包技术服务合同 | P374 |
******有限公司项目业绩汇总
序号 | 用户名称 | 项目名称 | 所附合同复印件等证明材料对应页码 |
1 | 天翼云广西分公司 | 2023年天翼云广西分公司政务服务热线话务运营服务项目技术服务合同(2024.1) | P86-92 |
2 | ******有限公司 | ******有限公司96335座席服务采购合同 | P76-83 |
******有限公司项目业绩汇总
序号 | 用户名称 | 项目名称 | 所附合同复印件等证明材料对应页码 |
1 | ******有限公司 | 字节跳动项目外包框架服务协议 | 72-85 |
2 | ******有限公司 | 美团服务外包合作协议 | 86-97 |
3 | ******有限公司 | 拼多多服务外包框架合同 | 98-102 |